Правила за извършване на доставка
ПОЛИТИКА ЗА ДОСТАВКА
Последна актуализация: 9 март 2026 г.
Благодарим ви, че пазарувате от Light Griffin. Тази политика за доставка описва как доставяме нашите продукти до вас.
Дигитални продукти
За всички дигитални продукти (онлайн курсове, електронни книги и дигитални материали):
- Метод на доставка: Незабавна дигитална доставка по имейл
- Време за доставка: Веднага след потвърждение на плащането
- Ще получите имейл с линкове за сваляне или инструкции за достъп
- Линковете за сваляне са валидни 30 дни с до 3 сваляния на покупка
- Не се изисква физическа доставка за дигитални продукти
- Моля, проверете папката си за спам, ако не получите имейла в рамките на 15 минути
Физически продукти
За физически продукти (книги и печатни материали):
- Доставка само в България
- Метод на доставка: Куриерска услуга (Speedy, Econt или Български пощи)
- Време за обработка: 1-2 работни дни
- Време за доставка: 1-3 работни дни след изпращане
- Цена на доставка: €4.99 - €5.99 (изчислява се при поръчка)
- Безплатна доставка при поръчки над €50
- Ще получите номер за проследяване по имейл след изпращане на поръчката
Обработка на поръчки
- Поръчките се обработват от понеделник до петък (с изключение на официални празници в България)
- Дигитални продукти: Незабавна доставка
- Физически продукти: Изпращане в рамките на 1-2 работни дни
Проблеми с доставката
Ако имате проблеми с доставката:
- Дигитални продукти: Свържете се с нас на light.griffin@yahoo.com и ще ви изпратим отново линковете за сваляне
- Физически продукти: Свържете се с нас в рамките на 7 дни от очакваната доставка за съдействие
Свържете се с нас
За въпроси относно доставката, моля свържете се с нас на: light.griffin@yahoo.com